Мосэнергосбыт — личный кабинет клиента

Сайт Мосэнергосбыт постоянно расширяет количество онлайн услуг для удобства своих клиентов. Еще недавно многие действия требовали от гражданина посещения офиса компании или общения с операторами по телефону. С появлением услуги «Личный кабинет» Вы сможете большинство вопросов решать в режиме реального времени, не выходя из дома. Для пользования ЛК надо иметь доступ к интернету и пройти элементарную регистрацию на официальном портале Мосэнергосбыта.

Портал Мосэнергосбыт (Mosenergosbyt) открыл доступ к большому объему полезной информации. Но, есть данные и услуги, которые являются конфиденциальными – воспользоваться ими может лишь конкретный гражданин.

Например, Вы хотите:

• Контролировать данные своего лицевого счета;
• Получить детализированный отчет ежемесячной оплаты за электричество;
• Оплатить онлайн квитанцию за  потребленную электроэнергию без комиссии и переплат;
• Подключить услугу «Автоплатеж» или отключить её;
• Подать обращение или претензию, написать жалобу;
• Узнать порядок и время проверки, установленного у Вас прибора учета;
• Получить личную консультацию и техническую поддержку специалистов компании;
• Управлять лготами;
• Десятки других полезных опций.

О компании

Сайт Мосэнергосбыт является удобным порталом, позволяющим физическим и юридическим лицам вносить сведения, управлять льготами, оценивать функционал тарифного плана, получать электронное оповещение об оплате, а также использовать другой полезный функционал.

Развитие технологий привело к тому, что обмен информацией и проведение платежей можно осуществлять не выходя из дома – достаточно просто подключить интернет на компьютере или мобильном девайсе. Теперь человек может напрямую, без посещения офиса и «потения» в очередях решить много вопросов, а также сэкономить время и нервы.

Каждая уважающая себя компания предлагает Клиентам такую услугу, как «Личный кабинет». Мосэнергосбыт не стал исключением! Предприятие шагает в ногу со временем – физические и юридические лица могут зарегистрировать на сайте свой личный канал связи с энегопоставляющей организацией.

Центральный офис Мосэнергосбыт находится в столице. При этом, компания не ограничивается распространением электроэнергии по Москве и Московской области, но и оказывает услуги в других регионах РФ.

Как быстро зарегистрировать Личный кабинет на сайте компании Мосэнергосбыт?

Предлагаем пошаговую инструкцию для авторизации:

Шаг 1. Заходим на официальный сайт mosenergosbyt.ru;

Шаг 2. В правом верхнем углу находим кнопку «Личный кабинет» – клацаем на нее;

Шаг 3. Перед вами откроется окно «Единый личный кабинет», где вам предложат два варианта – «Вход» (если Вы авторизированный пользователь) или «Регистрация», нажимайте на «Регистрацию»;

Шаг 4. Откроется еще одно окно, куда надо внести Ваши личные данные – Ф.И.О., дату рождения, пол, номер мобильного телефона и адрес электронной почты;

Шаг 5. Придумайте пароль и введите его. Советуем подумать пароль, который будет состоять не менее, чем из 8-ми символов – маленькие и большие буквы вперемешку с цифрами. Никогда не используйте для «шифра» дату Вашего рождения или аббревиатуру имени! Если Вы забыли пароль – не паникуйте! На сайте существует функция его восстановления;

Шаг 6. После заполнения анкетных данных, рекомендуем прочесть Пользовательское соглашение и затем нажать кнопку «Продолжить».

Шаг 7. Ждите письма на e-mail, Вам вышлют ссылку, по которой надо перейти для активации Личного кабинета. Если вы выбрали подтверждение по СМС, то придет код, который надо ввести в соответствующее окошко на сайте Мосэнергосбыт. Как это сделать показано на картинках:

Внимание! Если письмо долго не приходит – настоятельно рекомендуем проверить папку «Спам».

После подтверждения и активации Вы стали владельцем Личного кабинета. Отныне к Вашим услугам все сервисные услуги, которые предлагает интернет-ресурс энергокомпании. Поздравляем!

Вход в Личный кабинет Мосэнергосбыт

Чтобы войти в ЛК и воспользоваться всем функционалом, которым он располагает, необходимо сделать следующее:

1. Зайти на официальный портал компании, найти в верхнем правом углу виртуальную кнопку «Личный кабинет» и клацнуть на неё.
2. «Вывалится» окно, куда надо ввести логин (обычно это номер телефона, адрес электронной почты или лицевой счет).
3. Введите пароль.
4. Проверьте правильность данных и нажмите «Войти».

Вход для физических лиц

Внимание! В связи с объединением личных кабинетов АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» вход для физических лиц теперь будет называться «Единый личный кабинет». Итак, вы зарегистрировались. Как войти в личный кабинет Мосэнергосбыт? Очень просто!

• Введите в поисковой строке https://my.mosenergosbyt.ru/auth или нажимаем на ссылку. Попадаем на официальный сайт компании.
• В правом верхнем углу находим виртуальную кнопку «Личный кабинет» – жмем на неё.
• Появится окно для ввода логина (телефон или email) и пароля;
• Нажмите «Войти».

Регистрация юридических лиц

Процесс регистрации для юридических лиц, несколько отличается от авторизации физлиц. Разберем его более детально.

Шаг 1. Откройте официальный сайт или воспользуйтесь упрощенной ссылкой;

Шаг 2. Найдите в правом верхнем углу виртуальную кнопку «Личный кабинет» – клацните на неё.

Шаг 3. Откроется окно для регистрации. Внимательно заполните все поля: фамилия-имя-отчество, действующий e-mail предприятия и т.д.  Придумайте пароль, используя цифры и буквы латинского алфавита (продублируйте его).

Шаг 4. Одобрите каптчу, поставив галочку перед «Я не робот»;

Шаг. 5. Процесс идентификации юрлица включает заполнение и отправку данных в систему. После чего, на e-mail отправляется ссылка (действующая 72 часа), по которой необходимо перейти.

После авторизации на портале, войти в единый ЛК Мосэнергосбыта не составляет особого труда.

Вход для юридических лиц

Как уже было сказано, корпоративным клиентам для полноценного пользования услугой «Личный кабинет» потребуется внести ряд дополнительных данных:

• Воспользуйтесь прямой ссылкой или зайдите на официальный портал;
• В ЛК появятся две активные строки, в которые необходимо ввести известную Вам информацию (электронная почта и пароль);
• Далее кликните на «Войти».
• На главной странице отобразятся полезные инструменты и опции в системе ЛК для жителей Москвы и Московской области.
• Для передачи показаний следует привязать договор к личному кабинету компании, фирмы, предприятия;
• Заполнить обязательные поля ИНН организации, номер договора и электронный адрес для связи.

Внимание! Только после указания этих данных можно будет направлять сведения о количестве потребляемой электроэнергии.

Как изменить пароль Личного кабинета на сайте Мосэнергосбыт

Возможно, Вы забыли пароль или решили изменить код. Сделать это – проще простого!

Предлагаем два варианта.

Первый вариант. Щелкните на кнопке «Личный кабинет». Откроется окно, где внизу будет ссылка «Восстановить пароль» – жмите на неё. Появится строка для ввода номера мобильного телефона или адреса e-mail. Внесите одно из данных. При вводе электронной почты вам придет письмо со ссылкой, при вводе мобильного – СМС с кодом. Далее следуйте инструкции.

Второй вариант. Откройте окно «Личный кабинет», в строке «Логин» введите номер своего мобильного телефона. Затем выберите ссылку «Получить разовый пароль по СМС». К Вам должна прийти сообщение с информацией о пароле.

Если пользователя не устраивает ни один из вариантов, то есть вариант обратиться в службу поддержки. Напишите письмо на электронную почту за адресом LKK_INFO@mosenergosbyt.ru – специалисты окажут Вам помощь.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий

Организации могут зарегистрировать ЛК и получить доступ к следующим услугам:

1. Получать данные о всех расчетных счетах юридического лица, которые находятся на обслуживании в компании Мосэнергосбыт.
2. Ознакомиться с порядком подачи обращений, претензий жалоб.
3. Вводить данные показаний счетчиков.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для граждан

Гражданин, который принял решение воспользоваться услугами ЛК, получает возможность (не выходя из квартиры) выполнять следующие действия:

1. Вносить показания приборов учета.
2. Оплатить счета или задолженность, заполнив форму на сайте.
3. Получать оперативную информацию о тарифах и их изменениях.
4. Оставить заявку на опломбирование нового счетчика.
5. Заказать поверку установленного прибора учета.
6. Посмотреть статистику энергопотребления.
7. Оформить подписку на получение счетов за потребленную электроэнергию в электронном виде.
8. Подключить или отключить функцию «Автоплатеж».
9. Для жителей Москвы доступна услуга дистанционного оформления льгот по оплате электричества.

Внимание! В разделе «Вопросы и ответы» содержится список часто задаваемых вопросов – рекомендуем ознакомиться с ним. Если Вы всё же не нашли ответа, то к Вашим услугам терминал «Видеоконсультант», где пользовать сможет получить исчерпывающий информацию по тематике, связанной с исполнением договора энергоснабжения.

По вопросам работы ЛКК обслуживающей организации обратитесь в службу технической поддержки.

Услуги

После регистрации «Личного кабинета» на портале Mosenergosbyt перед пользователем широкие возможности по дополнительному функционалу.

Ниже мы ознакомим Клиентов лишь с самыми популярными услугами энергопоставляющей организации:

• Появляется возможность передать показания счетчика через Интернет.
• Можно быстро связаться с контактным центром, воспользовавшись интерактивным консультантом.
• Внесение денежных средств на сайте Мосэнергосбыта осуществляется без комиссии при оплате пластиковой карты. Для совершения платежа достаточно внести номер счета плательщика и дату оплаты.
• Ежемесячно система производит перерасчет и указывает сумму, находящуюся на балансе и платеж, который нужно произвести.
• Вам доступен детальный обзор платежей и подробная статистика, за интересующий период.
• Продажа, установка и обслуживание счетчиков электроэнергии.
• Продажа электротехнической продукции.
• Установка громоотвода и молниезащиты.
• Абонентское обслуживание узла учёта, с регулярной проверкой технического состояния приборов и сетей.
• Мосэнергосбыт оказывает услуги по страхованию, взаимодействуя с САО «ВСК» и СК «Сбербанк – страхование».

Компания Мосэнергосбыт оказывает частным лицам и компаниям широкий спектр ЖКХ услуг, ориентированных на многофункциональность, простоту и удобство.